Términos y Condiciones Generales

1. Consideraciones Generales y Capacidad Legal

El presente documento contiene los Términos y Condiciones aplicables al sitio web y a los servicios ofrecidos por ClaudiaTrainer. La sola visita a esta plataforma no impone obligación alguna, a menos que el usuario acepte los términos al realizar una contratación.

La contratación de servicios, asesorías y compra de productos a través de este sitio web y nuestros canales de WhatsApp solo puede ser realizada por personas mayores de edad (18 años). Al aceptar estos términos, usted declara que cumple con la mayoría de edad prevista en la legislación peruana.

2. Clases Personalizadas y Asesorías

El servicio de entrenamiento personalizado requiere un compromiso mutuo. Para garantizar la correcta reserva de cupos horarios y la calidad del servicio, se aplican las siguientes normativas estrictas:

• Cancelación del Servicio: Si el cliente desea no renovar o cancelar la continuidad de sus clases personalizadas para el mes siguiente, es obligatorio notificarlo formalmente a ClaudiaTrainer con un mínimo de 14 días calendario de antelación al término de su mes de facturación actual.
• Recuperación de Clases: Las ausencias o clases perdidas por responsabilidad del cliente solo podrán ser recuperadas dentro del mismo mes calendario de facturación en curso, previa coordinación y sujeta a disponibilidad. Las clases no son acumulables ni transferibles para meses posteriores en ningún caso.

3. Exención de Responsabilidad de Salud

El usuario declara bajo su propia responsabilidad encontrarse en óptimas condiciones físicas y de salud para realizar actividad deportiva. ClaudiaTrainer proporciona rutinas y asesoría basadas en la información provista por el usuario, pero dichos servicios no sustituyen el diagnóstico de un médico profesional. ClaudiaTrainer no asume responsabilidad por lesiones derivadas de la omisión de información médica o mala ejecución técnica fuera de la supervisión directa.

4. Exactitud del Catálogo y Productos Físicos

Hemos realizado todos los esfuerzos posibles para ofrecer una representación precisa de nuestros productos en nuestras plataformas. Sin embargo, debe tener en cuenta que los colores, el diseño del empaque o el aspecto del producto pueden diferir respecto de cómo se ven en su pantalla debido al tipo de dispositivo que utilice y a la configuración de este. No garantizamos que el aspecto de los productos sea idéntico a las imágenes referenciales provistas por los fabricantes externos.

Es responsabilidad exclusiva del cliente leer detenidamente los ingredientes, advertencias y tablas nutricionales de cada producto antes de su consumo. ClaudiaTrainer comercializa estos suplementos como distribuidor independiente y no asume responsabilidad por reacciones alérgicas o adversas derivadas de su ingesta.

5. Precios, Errores y Disponibilidad

Los precios, descuentos y promociones indicados están sujetos a cambios en cualquier momento y sin previo aviso. El precio final cobrado será el que tenga efecto en el momento de la confirmación del pedido por nuestro canal de WhatsApp. Todos los productos físicos están sujetos a disponibilidad de stock en los almacenes de nuestros proveedores.

De existir un error tipográfico, imprecisión u omisión que pueda relacionarse con descripciones de productos, precios o disponibilidad, ClaudiaTrainer se reserva el derecho a corregir dicho error, actualizar la información o cancelar el pedido ante cualquier imprecisión detectada, incluso después de haberse iniciado la coordinación.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido incluido o puesto a disposición del usuario, incluyendo textos, gráficas, logos, imágenes, y muy especialmente los planes de entrenamiento, documentos, videos instruccionales y metodologías, son propiedad exclusiva de ClaudiaTrainer y están protegidos por las leyes de derecho de autor. Queda estrictamente prohibida la extracción, reproducción, distribución o comercialización total o parcial de dichos contenidos a terceros sin autorización previa y expresa de ClaudiaTrainer.

7. Usos Prohibidos

El usuario podrá acceder a los servicios y utilizarlos únicamente para fines legales y personales. Queda estrictamente prohibido utilizar la plataforma, el catálogo o nuestros canales oficiales para fines malintencionados, enviar información falsa o engañosa, incurrir en suplantación de identidad, cometer fraudes o infringir los derechos de propiedad intelectual de ClaudiaTrainer. El incumplimiento de estas normas derivará en la suspensión inmediata de cualquier servicio contratado sin derecho a reembolso.

8. Modificaciones a los Términos del Servicio

ClaudiaTrainer se reserva el derecho, a su entera discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos y Condiciones mediante la publicación de las actualizaciones en este sitio web. Es responsabilidad del cliente revisar periódicamente esta sección. El uso continuo de nuestros servicios o canales de atención después de la publicación de cualquier modificación implica la aceptación total de los nuevos términos.